Network
Kilas Klaten - Akhir tahun menjadi momentum bagi perusahaan e-commerce untuk memaksimalkan diri di tengah derasnya kompetisi. Ada sejumlah momen di mana daya beli masyarakat meningkat sehingga e-commerce perlu merancang strategi.
Mulai dari memunculkan inovasi fitur, promo, hingga rangkaian hal lain yang meningkatkan minat penggunaan e-commerce sebagai sarana belanja masyarakat. Seiring berjalannya tahun, minat masyarakat untuk berbelanja online memang kian meningkat.
Ditambah lagi pandemi yang membuat kebiasaan masyarakat dalam berbagai hal, termasuk berbelanja mengalami perubahan tren. Menuju ke arah yang semakin praktis dan memanfaatkan kemudahan teknologi.
Baca Juga: 11 Hal yang Harus Dicek Saat Beli iPhone Bekas, Jangan Sampai Kecolongan!
Hal itu mendorong Ipsos, sebuah perusahaan riset pasar global yang memiliki cabang di Indonesia merilis riset terbaru. Riset ini terkait dengan peta persaingan industri e-commerce di akhir tahun 2021 lalu.
Ada sejumlah indikator yang digunakan dalam melakukan riset ini. Survei dilakukan secara online pada tanggal 26 November hingga 6 Desember 2021.
"Kami menggunakan 4 indikator, yaitu BUMO (Brand Use Most Often), seberapa merek/platform mana yang paling sering digunakan, Top of Mind, merek mana yang ada di urutan pertama benak konsumen, penetrasi konsumen, seberapa banyak jumlah penggunaan dalam jumlah transaksi, dan nilai transaksi dalam tiga bulan terakhir,” jelas Andi Sukma, Country Service Line Group Leader, Observer, Customer Experience & Channel Performance, Ipsos Indonesia.
Berdasarkan hasil survei, di antara 3 pemain utama e-commerce di Indonesia, Tokopedia, Shopee, dan Lazada, diketahui bahwa Shopee menduduki peringkat pertama pada 4 penilaian indikator yang digunakan dalam survei. Adapun indikator yang digunakan:
- Indikator merek yang paling sering digunakan atau Brand Use Most Often (BUMO). Berdasarkan indicator BUMO ini, 54% responden memilih Shopee, disusul dengan Tokopedia (30%) dan Lazada (13%).
- Indikator Top of Mind, Shopee menduduki peringkat pertama 54%, diikuti oleh Tokopedia (27%) dan Lazada (12%). Artinya Shopee adalah merek atau platform e-commerce yang paling diingat oleh mayoritas konsumen Indonesia.
- Indikator pangsa pasar jumlah transaksi (share of order), Shopee juga berhasil mencatatkan pangsa pasar jumlah transaksi tertinggi dalam tiga bulan transaksi, yakni 41%, diikuti dengan Tokopedia (34%) dan Lazada (16%).
- Indikator pangsa pasar nilai transaksi, Shopee menduduki peringkat pertama yang mencatatkan pangsa pasar nilai transaksi terbesar, yaitu 40%. Peringkat kedua disusul oleh Tokopedia (30%) dan Lazada (16%).
Baca Juga: Rekomendasi Iphone Bekas Keluaran Lama yang Murah dan Worth Dibeli Tahun 2022
