KILAS KLATEN - Dalam dunia digital yang semakin maju, penggunaan internet telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari. Namun, terkadang kita dapat menghadapi beberapa masalah teknis yang mengganggu pengalaman kita saat berselancar di internet. Salah satu masalah yang sering dihadapi oleh pengguna adalah pesan kesalahan "ERR_CONNECTION_RESET" pada browser.
Pesan ini muncul ketika koneksi antara browser dan server terputus secara tiba-tiba baik dari browser chrome, mozill maupun browser lainnya. Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini.
Sebelum membahas cara mengatasi problem "ERR_CONNECTION_RESET" pada browser, ada baiknya Anda harus mengetahui terlebih dahulu apa dari penyebabnya, simak ulasan berikut ini.
Baca Juga: Cara Mudah Cek Kecepatan Internet di HP dan Laptop, Pasti Akurat!
Apa Itu ERR_CONNECTION_RESET?
"ERR_CONNECTION_RESET" adalah pesan kesalahan yang muncul pada browser ketika koneksi antara browser dan server terputus secara tiba-tiba.
Pesan ini mengindikasikan bahwa ada gangguan atau pemutusan koneksi yang tidak dapat diselesaikan saat mengakses sebuah situs web. Ketika pesan ini muncul, halaman web yang ingin diakses tidak dapat dimuat sepenuhnya atau sama sekali.
Pesan "ERR_CONNECTION_RESET" biasanya terjadi ketika ada masalah dengan koneksi jaringan, baik itu pada sisi pengguna (komputer atau perangkat yang digunakan) maupun pada sisi server situs web yang ingin diakses.
Koneksi dapat terputus karena berbagai alasan, seperti masalah pada router, masalah ISP (Internet Service Provider), konflik dengan perangkat lunak keamanan, atau masalah pada server situs web itu sendiri.
Saat menghadapi pesan "ERR_CONNECTION_RESET," penting untuk mencoba beberapa langkah perbaikan yang telah disebutkan sebelumnya untuk mengatasi masalah.
Dengan memperbaiki koneksi jaringan, memeriksa perangkat lunak keamanan, membersihkan cache dan cookies, serta mengidentifikasi masalah pada situs web atau konflik ekstensi, Anda memiliki peluang yang lebih besar untuk mengatasi pesan kesalahan ini dan melanjutkan penggunaan internet dengan normal.
Baca Juga: Cara Mengatasi “Sayangnya Proses com.google.process.gapps Telah Berhenti” di HP Android
Penyebab ERR_CONNECTION_RESET pada Browser
Pesan kesalahan "ERR_CONNECTION_RESET" pada browser dapat disebabkan oleh beberapa faktor. Berikut adalah beberapa penyebab umum yang perlu Anda ketahui:
-
Koneksi Jaringan Terganggu: Koneksi jaringan yang tidak stabil atau terputus dapat menyebabkan pesan kesalahan ini muncul. Hal ini bisa terjadi karena gangguan pada router, masalah ISP (Internet Service Provider), atau jaringan lokal Anda.
-
Perangkat Lunak Keamanan: Beberapa perangkat lunak keamanan seperti firewall atau antivirus yang terpasang di komputer Anda dapat memblokir koneksi ke situs web tertentu, termasuk menyebabkan pesan "ERR_CONNECTION_RESET" muncul.
-
Masalah pada Situs Web: Terkadang, masalah pada server situs web itu sendiri dapat menyebabkan koneksi terputus dan munculnya pesan kesalahan ini. Situs web mungkin mengalami pemadaman sementara atau masalah teknis yang menyebabkan koneksi reset.
-
Cache dan Cookies yang Rusak: File cache atau cookies yang rusak pada browser Anda juga dapat menyebabkan masalah ini. Cache yang rusak dapat mengganggu koneksi dengan situs web, sementara cookies yang rusak mungkin mempengaruhi proses autentikasi atau penyimpanan informasi pengguna.
-
Terjadinya Crash Ekstensi atau Plugin: Ekstensi atau plugin yang terpasang di browser Anda juga dapat menyebabkan konflik dengan situs web tertentu dan menyebabkan koneksi reset. Konflik ini bisa terjadi karena inkompatibilitas versi, kesalahan konfigurasi, atau interaksi yang tidak diinginkan antara ekstensi atau plugin dengan situs web.
Penting untuk memeriksa faktor-faktor ini dan mencoba langkah-langkah perbaikan yang disarankan sebelum menghubungi penyedia layanan atau administrator situs web untuk bantuan lebih lanjut.
Dengan melakukan langkah-langkah tersebut, Anda memiliki peluang yang lebih besar untuk mengatasi masalah "ERR_CONNECTION_RESET" pada browser Anda. Lalu bagaimana caranya? Simak ulasan dibawah ini.
Cara Mengatasi Err Connection Reset
1. Perbarui Halaman dan Muat Ulang
Ketika Anda menghadapi pesan "ERR_CONNECTION_RESET," langkah pertama yang dapat Anda coba adalah memperbarui halaman yang sedang Anda kunjungi dan melakukan muat ulang.
Terkadang, masalah ini hanya bersifat sementara dan dapat diselesaikan dengan memperbarui halaman.
Untuk memperbarui halaman, Anda dapat menggunakan tombol segar (refresh) di browser atau menggunakan kombinasi tombol Ctrl + F5 pada keyboard.
2. Periksa Koneksi Internet Anda
Masalah koneksi internet yang buruk dapat menjadi penyebab dari pesan kesalahan "ERR_CONNECTION_RESET."
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan kuat. Anda dapat mencoba membuka situs web lain untuk memastikan bahwa masalah bukan karena koneksi internet Anda.
Jika situs web lain dapat diakses dengan normal, kemungkinan besar masalah ada pada situs yang sedang Anda kunjungi.
3. Nonaktifkan Antivirus atau Firewall
Kadang-kadang, antivirus atau firewall yang terpasang di komputer Anda dapat memblokir koneksi ke situs web tertentu dan menyebabkan pesan "ERR_CONNECTION_RESET."
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba untuk sementara nonaktifkan antivirus atau firewall yang Anda gunakan.
Namun, ingatlah untuk mengaktifkannya kembali setelah Anda menyelesaikan masalah, karena ini dapat mempengaruhi keamanan komputer Anda.
Baca Juga: Inilah 5 Cara Mengatasi Link Google Form Tidak Bisa Dibuka Termudah Bagi Pemula
4. Bersihkan Cache dan Cookies
Cache dan cookies adalah file sementara yang disimpan oleh browser Anda saat Anda mengunjungi situs web.
Terkadang, cache atau cookies yang rusak dapat menyebabkan masalah koneksi dan munculnya pesan "ERR_CONNECTION_RESET." Untuk membersihkan cache dan cookies, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka pengaturan browser Anda.
- Cari opsi "Clear browsing data" atau "Clear cache and cookies."
- Pilih opsi untuk menghapus cache dan cookies.
- Setelah selesai, muat ulang halaman yang bermasalah dan periksa apakah masalahnya teratasi.
5. Restart Router Anda
Pada beberapa kasus, masalah ini mungkin terkait dengan router atau modem Anda. Coba restart router Anda dengan cara mematikan daya selama beberapa detik, kemudian hidupkan kembali.
Setelah router selesai restart, coba buka kembali halaman yang bermasalah dan periksa apakah pesan "ERR_CONNECTION_RESET" masih muncul.
Nah berikut diatas penyebab serta cara mengatasi masalah "ERR_CONNECTION_RESET" pada browser Anda, semoga bermanfaat.***