Kilas Klaten – Google Drive adalah aplikasi yang digunakan jutaan orang untuk menyimpan file dokumen, gambar, video, dan cadangan obrolan WhatsApp di cloud.
Namun, beberapa pengguna di forum Dukungan Google mengeluhkan bahwa file Google Drive mereka hilang.
Banyak yang mengatakan bahwa file Google Drive mereka lenyap dan tidak dapat ditemukan dan meskipun Google telah berusaha untuk memulihkan data mereka, namun masalah ini tetap ada.
Baca Juga: Google Buka eSignature Beta Untuk Google Docs Dan Google Drive
Meskipun akar penyebab masalah ini masih belum jelas, raksasa teknologi ini mengatakan bahwa masalah ini hanya memengaruhi Google Drive untuk Desktop (v84.0.0.0 - 84.0.4.0).
Google juga membagikan beberapa petunjuk tentang apa yang tidak boleh dilakukan untuk sementara waktu.
Raksasa teknologi ini merekomendasikan pengguna untuk tidak mengklik tombol 'Putuskan Akun' pada versi desktop aplikasi dan mereka harus menahan diri untuk tidak menghapus atau memindahkan folder data aplikasi yang berada di bawah "%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS" di Windows dan "~/Library/Application Support/Google/DriveFS" di macOS.