Network
KILAS KLATEN – Masalah besar dengan Apple Maps dilaporkan telah menyebabkan kerugian restoran hampir $8,000 bagi sebuah restoran kecil di Australia karena kehilangan pelanggan.
Pemilik restoran Australia, Chris dan Pum Pyatt, mengatakan bahwa mereka harus mengatasi kesalahan Apple Maps yang dilaporkan telah menyebabkan kerugian restoran hampir $8,000.
Menurut laporan dari ABC News di Australia, Chris Pyatt mengetahui bahwa Apple Maps telah menandai bisnis keluarganya sebagai "tutup permanen” yang menyebabkannya mengalami kerugian restoran hampir $8,000.
Berbicara dengan publikasi berita tersebut, Chris Pyatt mengatakan bahwa pasangan itu melihat "perubahan tiba-tiba dan drastis" dalam perilaku pelanggan pada akhir 2023.
Baca Juga: Google Maps Tambahkan Fitur Baru Pada Titik Biru, Riwayat Dan Timeline Akan Disimpan Secara Offline
Kemudian, seorang pelanggan tetap menelepon untuk bertanya mengapa mereka telah tutup permanen, dan memberitahu bahwa Apple Maps telah mencantumkan bisnis tersebut sebagai tutup permanen.
"Kami mencatat penurunan signifikan sekitar $12,000 (AUD)," katanya.
Karena tidak memiliki produk Apple, Chris dan istrinya menemui kesulitan untuk memperbarui daftar tersebut.
Setelah menelepon dukungan pelanggan, dia mengatakan bahwa mereka memberitahunya bahwa dia tidak bisa dibantu karena bukan pelanggan yang ada.
