Network
KILAS KLATEN - Lion kembali menjadi sorotan bukan karena prestasi, namun karena predikat sebagai maskapai dengan pelayanan terburuk di dunia.
Survey dari Bounce baru-baru ini merilis daftar maskapai terbaik dan terburuk di dunia.
Travel Bounce mengeluarkan laporan The 2022 Airline Index yang didasarkan oleh survei kepada para traveler mengenai layanan maskapai di dunia.
Berdasarkan daftar yang dirilis Travel Bounce dua maskapai asal Indonesia masuk dalam daftar maskapai dengan layanan terburuk di dunia, yakni Lion Air dan Wings Air.
Kedua maskapai tersebut masuk dalam urutan pertama dan kedua sebagai maskapai dengan pelayanan terburuk di dunia.
Lion berada di urutan pertama maskapai terburuk dengan skor 0,72. Maskapai ini tercatat memiliki tingkat ketepatan waktu hanya 42,27%.
Dimana maskapai berlogo Singa ini memiliki tingkat pembatalan yang mencapai 34,43% yang berarti sepertiga penerbangan Lion Air dibatalkan selama setahun terakhir.
Bukan hanya itu, Lion Air juga mendapat skor 1/5 untuk makanan dan hiburan dalam pesawat dan 2/5 untuk kenyamanan kursi dan layanan staf.
Terkait dengan predikat ini pihak Lion Air memberikan komentar dan memberikan sanggahan berdasarkan data.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro menyampaikan mereka memiliki data yang sudah diperhitungkan dan dikelola secara bersamaan dan real time untuk dianalisis internal, serta dilaporkan kepada pihak berwenang,
Danang mengeluarkan sejumlah data seperti Untuk tahun 2022 sendiri, periode 1 Januari hingga 31 Oktober, OTP Lion Air mencapai 76,10%. Angka tersebut lebih baik dibanding OTP tahun 2021 yang hanya 75,48%.***
