Saat ini, aplikasi ini berfungsi pada ponsel Android yang menjalankan OS 4.x dan iPhone dengan iOS12 dan yang lebih baru. Namun, sebuah posting blog terbaru dari WhatsApp mengungkapkan bahwa aplikasi ini akan berhenti bekerja pada perangkat dengan Android 4.x atau yang lebih lama mulai 24 Oktober 2023.
Ini berarti aplikasi pesan instan ini hanya akan bekerja dengan smartphone Android Lollipop atau yang lebih baru, tetapi akan terus bekerja dengan JioPhone dan JioPhone 2 karena keduanya didukung oleh KaiOS.***