Network
Dalam Departemen Makanan, banyak konsumen yang cenderung lebih memilih merek-merek ternama pada produk tertentu, terutama untuk produk susu dan sereal. Namun, ketika menyangkut produk dengan tanggal kedaluwarsa yang mendekati, mayoritas konsumen lebih memilih merek yang lebih terjangkau harganya. Hal ini menunjukkan bahwa harga menjadi faktor penting dalam pengambilan keputusan pembelian.
Pola Berbelanja dan Keranjang Belanja
Sebagian besar konsumen lebih suka berbelanja di akhir pekan, terutama pada hari Sabtu dan Minggu, yang menunjukkan bahwa akhir pekan menjadi waktu yang paling populer untuk berbelanja di supermarket ini. Rata-rata, konsumen menghabiskan waktu sekitar 1,5 jam hingga 2 jam berbelanja dan membeli sekitar 10 hingga 15 item dalam satu kunjungan. Keranjang belanja cenderung berisi campuran antara produk makanan, barang rumah tangga, dan produk kebutuhan sehari-hari.
Preferensi Pembayaran
Dalam hal pembayaran, sebagian besar konsumen lebih memilih menggunakan kartu kredit atau debit daripada pembayaran tunai. Pembayaran dengan aplikasi pembayaran digital juga mulai populer di kalangan konsumen, terutama pada generasi muda.
Analisis dan Pembahasan
Berdasarkan hasil observasi, dapat disimpulkan bahwa Supermarket X adalah tempat yang populer bagi konsumen untuk berbelanja. Departemen Makanan dan Departemen Barang Rumah Tangga adalah dua area dengan aktivitas pembelian yang paling tinggi. Faktor harga dan merek memainkan peran penting dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Akhir pekan menjadi pilihan waktu yang paling favorit untuk berbelanja, dan konsumen cenderung menggunakan metode pembayaran non-tunai seperti kartu kredit dan debit.
Kesimpulan
Teks laporan hasil observasi ini memberikan gambaran tentang aktivitas konsumen di Supermarket X. Informasi yang dikumpulkan dari observasi ini dapat membantu manajemen supermarket dalam merumuskan strategi pemasaran, mengatur stok produk, dan meningkatkan pengalaman berbelanja bagi konsumen. Dengan memahami preferensi dan perilaku konsumen, Supermarket X dapat mengoptimalkan layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
