Network
2. Menghapus akun Google
Mengatasi masalah autentikasi dengan menghapus akun Google adalah cara yang patut pengguna coba.
Cara ini bisa digunakan ketika pengguna menggunakan hp second atau bekas untuk menghapus akun Google dari pengguna sebelumnya. Berikut tahap-tahapnya:
- Buka menu setting atau pengaturan pada HP.
- Selanjutnya pilih Akun.
- Pada menu akun, klik Google.
- Kemudian pilih akun Google yang mengalami masalah autentikasi dan akan dihapus.
- Selanjutnya pilih kelola akun.
- Lalu pilih hapus akun.
Baca Juga: Beginilah Cara Membatalkan Pembayaran Di Google Play Tanpa Ribet
Setelah akun tersebut selesai dihapus, pengguna dapat menambahkan akun google dengan yang baru. Kemudian, cobalah untuk mengakses Google Play Store kembali.
3. Uninstall update Play Store
Penyebab masalah autentikasi terkadang bukan disebabkan oleh data akun Google. Akan tetapi, masalah ini disebabkan oleh terjadinya kesalahan sistem pada software tersebut. Maka cara autentikasi ke Akun Google tersebut, berikut langkah-langkahnya:
- Buka menu setting atau pengaturan pada HP.
- Pada menu tersebut, kemudian klik aplikasi.
- Selanjutnya pilih Google Play Store.
- Setelah halaman terbuka, klik menu titik tiga di pojok atas kanan.
- Biasanya hanya terdapat satu opsi pada menu tersebut, yaitu hapus instalan pembaruan dan klik opsi tersebut.
Apabila proses tersebut telah selesai, selanjutnya cobalah untuk mengakses Google Play Store kembali.
Baca Juga: Ketahui Cara Mirror Google Meet Di PC Paling Mudah
Lakukan penginstalan aplikasi Google Play Store untuk versi terbaru dan login menggunakan akun pengguna.
4. Melakukan refresh sinkronisasi
Apabila terdapat data akun Google yang belum diperbarui atau disinkronkan maka hal tersebut juga dapat membuat sistem Play Store dicurigai validitasnya.
Oleh karena itu, pengguna perlu melakukan sinkronisasi untuk menghindari atau mengatasi masalah autentikasi akun Google. Berikut langkah-langkahnya:
