Keluhan dari pemilik Model Y pada bulan April mengatakan bahwa "roda tersentak ke kanan dengan keras dan mengeluarkan bunyi gedebuk" dan bahwa Tesla telah memindahkan kunjungan servis mereka dari tanggal 2 Mei menjadi 25 Mei karena adanya penumpukan suku cadang.
Evaluasi awal adalah langkah pertama menuju penyelidikan formal untuk menentukan apakah masalah tersebut menimbulkan risiko keselamatan yang tidak masuk akal. Jika NHTSA meminta penarikan kembali, NHTSA perlu meningkatkan penyelidikan ke analisis teknik.***