KILAS KLATEN – TikTok kini tengah melakukan uji coba terhadap sebuah ruang eksklusif baru yang ditujukan bagi para pembuat konten LIVE untuk berinteraksi dengan para pelanggan mereka, demikian yang dikonfirmasi oleh perusahaan kepada TechCrunch pada hari Selasa.
Ruang baru TikTok untuk konten LIVE ini, yang diberi nama "Sub Space," saat ini masih dalam tahap pengujian awal dan dirancang untuk membantu meningkatkan keterlibatan komunitas para pembuat konten, sekaligus menawarkan keuntungan tambahan bagi pelanggan.
Penambahan fitur baru TikTok untuk konten LIVE ini pertama kali terlihat oleh pengguna bernama Jonah Manzano, yang membagikan tangkapan layar dari fitur tersebut.
Para pembuat konten LIVE dapat memanfaatkan ruang ini untuk membuat utas dengan topik tertentu dan membuat jajak pendapat untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan para pelanggan mereka.
Baca Juga: Meta dan Pemilik TikTok, ByteDance, Tidak Antusias Dengan Ide Membayar Uni Eropa Karena Hal Ini
Meskipun para pembuat konten LIVE sudah dapat berinteraksi dengan penonton melalui obrolan selama siaran langsung, fitur baru ini memberikan kesempatan bagi para pembuat konten untuk berbicara secara langsung dengan pelanggan yang membayar langganan.
Penambahan ini dapat menjadi daya tarik bagi penonton reguler untuk mendaftar sebagai pelanggan guna mendapatkan akses eksklusif ke para pembuat konten.
Tangkapan layar menunjukkan bahwa para pembuat konten dapat memulai utas percakapan dengan pelanggan mereka mengenai berbagai topik.
Mereka dapat memilih untuk membuat utas berdasarkan topik yang disarankan atau menulis sendiri.
Misalnya, mereka dapat meminta pelanggan mereka untuk memperkenalkan diri, bertanya, atau berbagi kesan pertama mereka dalam utas yang berbeda.
Baca Juga: TikTok Melakukan PHK Terhadap 60 Karyawan, Ternyata Gara-Gara Ini
Ruang ini juga dapat digunakan sebagai sarana bagi para pembuat konten untuk berbagi potongan dan pembaruan tentang kehidupan mereka dengan pelanggan, mirip dengan Kanal Siaran Instagram.
Selain itu, para pembuat konten juga dapat memiliki utas yang didedikasikan untuk jadwal siaran langsung mereka guna memberi tahu pelanggan tentang siaran mendatang.
Opsi jajak pendapat juga dapat dimanfaatkan untuk hal-hal seperti meminta pendapat pelanggan tentang jenis siaran yang ingin mereka lihat lebih banyak, atau waktu yang lebih disukai untuk siaran mendatang.
TikTok sebelumnya telah menawarkan berbagai keuntungan eksklusif bagi pelanggan, seperti video atau siaran khusus untuk pelanggan.
Baca Juga: Penggunaan TikTok Mulai Melambat, Dampak Terlalu Banyak Iklan? Simak Penjelasannya
Namun, Sub Space yang baru memberikan cara langsung bagi para pembuat konten untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka, sehingga memberikan kesempatan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dengan menawarkan akses eksklusif ke konten dan interaksi yang lebih dekat.
Fitur baru ini diumumkan ketika TikTok tengah memperluas penawaran siaran langsungnya dan berpotensi untuk bersaing dengan platform lain seperti Twitch dengan menarik para pembuat konten gaming.
Upaya tersebut mencakup program uji coba yang memberikan akses kepada para pembuat konten gaming dengan jumlah pengikut di bawah 1.000 untuk menggunakan LIVE Studio, perangkat lunak streaming desktop TikTok.
Uji coba tersebut dapat menjadi cara bagi TikTok untuk menarik para pembuat konten gaming yang populer di platform lain untuk mencoba siaran langsung di TikTok.***